Vogliamo che la vostra vacanza sia rilassante piacevole e soprattutto sicura, anche in una stagione straordinaria come questa.
Stiamo pensando a come potervi offrire la stessa ospitalità di
sempre, con qualche accortezza in più!
Purtroppo dovremo rinunciare ad una bella stretta di mano o
ad un abbraccio. Quest'anno la gioia di accogliervi
trasparirà dagli occhi :-) Il check-in potrà essere
effettuato online prima dell'arrivo con il sistema già in
uso da qualche anno. Anche il pre-conto vi verrà inviato
via mail e il saldo potrà essere pagato con la carta
fornita al momento della prenotazione.
All'ingresso delle sale sarà disponibile un dispenser per
disinfettare le mani. L'hotel non sarà mai al massimo della
capienza e questo permetterà di avere più spazio per tutti.
Se necessario, la cena e la colazione si svolgeranno in due
turni così da aumentare al massimo il distanziamento
sociale. Le disposizioni in merito ai
buffet proteggendo gli alimenti con lastra in
plexiglas; bisognerà indossare anche guanti monouso e
mascherine. Se preferite, potrete preparare un vassoio
e consumare la colazione anche in giardino oppure in camera
o ancora sul vostro balcone privato. Sarà previsto un menu per
ogni tavolo così da evitare che più persone lo tocchino.
Nel caso di menù à la carte verrà reso disponibile un QR
code per scaricare il menu direttamente sul vostro
telefonino.
Gli standard di igiene e pulizia sono sempre stati per noi
di estrema importanza. Stiamo attuando delle ulteriori
misure atte a garantire la sicurezza dei nostri ospiti e
dei nostri dipendenti. Le camere e i bagni verranno
sanificati con utilizzo di prodotti a base di alcool almeno
al 70%o di candeggina al 5% e i panni della pulizia
saranno cambiati per ogni camera. I cuscini decorativi e i
tappeti non lavabili finiranno in soffitta. Perderemo un
po' di charme, ma acquisiremo punti in sicurezza. Si
presterà maggiore attenzione alla disinfezione degli
oggetti che vengono toccati più frequentemente come
maniglie, telecomandi, pulsanti dell'ascensore etc. Se non
si troveranno nuove soluzioni di sanificazioni efficaci vi
chiederemo di portare il Vostro cuscino da casa.
Certo! I nuclei familiari che già vivono insieme potranno
continuare a farlo anche in vacanza. Potranno cenare
insieme e prendere lo stesso ascensore.
Gli accessi alle saune avverranno solo su prenotazione così
da garantire il massimo distanziamento. I nostri
massaggiatori, così come i clienti, dovranno indossare la
mascherina durante il trattamento.
Certamente! La montagna e i suoi ampi spazi vi
permetteranno di muovervi in libertà. Vi suggeriremo i
percorsi meno battuti! Potrete prenotare alla reception il
Vostro pranzo al sacco la sera precedente. Se vorrete
pranzare in rifugio consigliamo di prenotare. Alcuni rifugi
offriranno la possibilità di pranzi take-away. È un ottimo
modo per sostenere anche la loro economia. Scopriremo di
più solo nelle prossime settimane.
Per gli ospiti titolari di prenotazioni esistenti per
qualsiasi data di arrivo futura e anche nel caso delle
tariffe prepagate solitamente legate a maggiori
limitazioni, consentiremo la possibilità di effettuare
gratuitamente ogni modifica o di ricevere un voucher per
poter utilizzare quanto versato entro settembre 2022.
L'apertura è stata posticipata al 20 giugno. Potrete
prenotare direttamente cliccando qui o inviano duna
richiesta di informazioni.
Sarà sempre possibile modificare la prenotazione e
spostarla per un futuro soggiorno entro settembre 2022 con
un preavviso di almeno 7 giorni dall'arrivo (o anche meno
in caso di cause di forza maggiore)
Per poter effettuare una strategia efficace avremmo bisogno
del vostro aiuto. In caso di sintomi, anche lievi, vi
preghiamo di avvisare telefonicamente: la reception che
prenderà tutti i provvedimenti del caso. Riguardo la
routine invece, siamo tutti informati sull'importanza di
lavare frequentemente le mani e indossare le mascherine
(almeno in alcuni momenti di prossimità). Vi chiederemo
cortesemente di mantenere le distanze dalle altre persone
(ad esempio al buffet) e di non usare l'ascensore con
persone che non fanno parte del vostro nucleo familiare.
Ogni giorno, consciamente o inconsciamente, ognuno lascia
la propria impronta di carbonio personale. Per noi Umani è
un periodo davvero difficile. La terra invece ricomincia a
respirare e noi vogliamo darle una mano facendo qualcosa di
concreto: pianteremo un albero, per ogni nuova prenotazione
ricevuta da oggi per tutta l'estate 2020. Insieme ai
bambini e alla Billion Tree Campaign, pianteremo alberi per
abbassare le emissioni di CO². Uno dei metodi più efficaci
e più semplici per un futuro migliore. In hotel
l'acqua è scaldata dai pannelli solari, il riscaldamento
proviene da combustibile naturale (residui di legna), ai
rubinetti abbiamo applicato i riduttori di flusso, per la
colazione utilizziamo tovaglioli bio certificati e ci
impegneremo per una raccolta differenziata ancora più
efficiente.
***
Le disposizioni di sicurezza sono in continuo divenire e il
piano verrà aggiornato ogni volta che sarà necessario.
Ultimo aggiornamento 22/05/2020
Via Zandilla, 6 
