Le vacanza sono preziose come la salute e il nostro impegno è farle vivere nella massima sicurezza!
Insieme ai consulenti per la sicurezza abbiamo pensato a come
potervi offrire la stessa ospitalità di sempre, con qualche
accortezza in più!
Le normative cambiano velocemente e questo "piano di azioni
preventive" verrà aggiornato ogni volta che riceveremo delle
nuove direttive. Ultimo
aggiornamento 10/07/2020
Purtroppo dovremo rinunciare ad una bella stretta di mano o
ad un abbraccio. Quest'anno la gioia di accogliervi
trasparirà dagli occhi :-) Il check-in potrà essere
effettuato online prima dell'arrivo con il sistema già in
uso da qualche anno. Anche il pre-conto vi verrà inviato
via mail e il saldo potrà essere pagato con la carta
fornita al momento della prenotazione.
A ogni collaboratore verrà misurata la febbre giornalmente
e per garantire la massima sicurezza, durante il
check-in, chiederemo anche a voi di misurare la
febbre con un termoscanner situato in reception.
All'ingresso delle sale sarà disponibile un dispenser per
disinfettare le mani. Famiglie e gruppi di amici potranno
sedersi allo stesso tavolo.
Se necessario, la cena e la colazione si svolgeranno in due
turni così da aumentare al massimo il distanziamento
sociale.
Il buffet purtroppo è bandito per il momento. Poterte
prenotare cosa più vi piace per la colazione e al buffet un
membro dello staff sarà pronto a servire altri alimenti. Se
preferite, potrete portare la colazione anche in
giardino oppure in camera o ancora sul vostro balcone
privato. A cena sarà previsto un menu per ogni tavolo
così da evitare che più persone lo tocchino. Nel caso di
menù à la carte verrà reso disponibile un QR code per
scaricare il menu direttamente sul vostro telefonino.
Gli standard di igiene e pulizia sono sempre stati per noi
di estrema importanza. Stiamo attuando delle ulteriori
misure atte a garantire la sicurezza dei nostri ospiti e
dei nostri dipendenti. Le camere e i bagni verranno
sanificati con utilizzo di prodotti a base di alcool almeno
al 70% o di candeggina al 5%. Si presterà maggiore
attenzione alla disinfezione degli oggetti che vengono
toccati più frequentemente come maniglie, telecomandi,
pulsanti dell'ascensore etc. La biancheria da letto è
sanificata ad ogni lavaggio (da ditta certificata dal
sistema della biocontaminazione R.A.B.C.) A chi lo
richiederà, per ridurre l’entrata di persone estranee in
camera, la pulizia verrà effettuata a giorni
alterni.
Vogliamo assicurarvi che faremo ogni sforzo possibile per
garantirvi la massima flessibilità nella pianificazione
delle vostre vacanze.
Sarà sempre possibile modificare la prenotazione e
spostarla per un futuro soggiorno entro settembre 2022 con
un preavviso di almeno 7 giorni dall'arrivo (o anche meno
in caso di cause di forza maggiore)
Come predisposto dalla normativa regionale, le
saune rimarranno chiuse.
I nostri massaggiatori, così come i clienti, dovranno
indossare la mascherina durante il trattamento.
Certamente! La montagna e i suoi ampi spazi vi
permetteranno di muovervi in libertà. Vi suggeriremo i
percorsi meno battuti! Potrete prenotare alla reception il
Vostro pranzo al sacco la sera precedente. Se vorrete
pranzare in rifugio consigliamo di prenotare. Alcuni rifugi
offriranno la possibilità di pranzi take-away. È un ottimo
modo per sostenere anche la loro economia.
Vedi
escursioni guidate
E' obbligatorio usare le mascherine nei luoghi al chiuso
accessibili al pubblico, inclusi i mezzi di trasporto. Tale
obbligo si applica anche all’aperto in tutte le occasioni
in cui non sia possibile garantire continuativamente il
mantenimento della distanza di sicurezza interpersonale di
un metro tra soggetti che non siano membri dello stesso
gruppo familiare oppure conviventi. In ogni caso la
mascherina deve essere sempre detenuta con sé ai fini del
suo eventuale impiego.
Certamente sarà possibile utilizzare il bonus vacanze. Vi
chiediamo la cortesia di segnalarlo al momento della
prenotazione e di inviarci i dati per verificarne la
validità.
Potrete controllare la disponibilità e calcolare il
preventivo
cliccando qui o inviando
una richiesta di
informazioni.
Per poter effettuare una strategia efficace avremmo bisogno
del vostro aiuto. In caso di sintomi, anche lievi, vi
preghiamo di avvisare telefonicamente: la reception che
prenderà tutti i provvedimenti del caso. Riguardo la
routine invece, siamo tutti informati sull'importanza di
lavare frequentemente le mani e indossare le mascherine
(almeno in alcuni momenti di prossimità). Vi chiederemo
cortesemente di mantenere le distanze dalle altre persone
(ad esempio al buffet) e di non usare l'ascensore con
persone che non fanno parte del vostro nucleo familiare.
Ogni giorno, consciamente o inconsciamente, ognuno lascia
la propria impronta di carbonio personale. Per noi Umani è
un periodo davvero difficile. La terra invece ricomincia a
respirare e noi vogliamo darle una mano facendo qualcosa di
concreto: pianteremo un albero, per ogni nuova prenotazione
ricevuta da oggi per tutta l'estate 2020. Insieme ai
bambini e alla Billion Tree Campaign, pianteremo alberi per
abbassare le emissioni di CO². Uno dei metodi più efficaci
e più semplici per un futuro migliore. In hotel
l'acqua è scaldata dai pannelli solari, il riscaldamento
proviene da combustibile naturale (residui di legna), ai
rubinetti abbiamo applicato i riduttori di flusso, per la
colazione utilizziamo tovaglioli bio certificati e ci
impegneremo per una raccolta differenziata ancora più
efficiente.
Via Zandilla, 6 
