Vogliamo assicurarvi che faremo ogni sforzo possibile per garantirvi la massima flessibilità nella pianificazione delle vostre vacanze.

La prenotazione potrà essere modificata senza penali fino al giorno di arrivo se ci fossero delle nuove limitazioni legate a Covid-19

 

COVID-19

In caso di cancellazione per le seguenti comprovate limitazioni o malattia legata a Covid-19, rimborsiamo integralmente la caparra versata fino al giorno di arrivo.
Il Paese di origine richiede all’ospite di mettersi in “quarantena” al rientro dal soggiorno.

• Sospensione voli extraeuropei.
• Lockdown nel paese di origine.
• Lockdown nazionale o regionale.
• L’Italia non accetta persone provenienti dal Paese di origine del cliente.
• L’ospite è risultato positivo al virus ed è in quarantena.

 

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE - NON COVID

A conferma della prenotazione è richiesta una caparra pari al 30% del soggiorno Per soggiorni di una o due notti è richiesto il pagamento della prima notte di soggiorno.

BASSA STAGIONE (8/23 dicembre - 9/24 gennaio - 14/28 marzo - 20 maggio/30 giugno)
Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell'arrivo la caparra potrà essere utilizzata per un soggiorno futuro (entro un anno)
Per cancellazioni avvenute a partire da 6 a 2 giorni verrà addebitato il 50% del soggiorno
Dal giorno prima dell'arrivo e in caso di partenze anticipate verrà addebitato il 100% del soggiorno

ALTA STAGIONE (tutti periodi non inclusi nella bassa stagione)
Per cancellazioni fino a 14 giorni prima dell'arrivo la caparra potrà essere utilizzata per un soggiorno futuro (entro un anno)
Per cancellazioni avvenute a partire da 13 a 2 giorni verrà addebitato il 50% del soggiorno
Dal giorno prima dell'arrivo e in caso di partenze anticipate verrà addebitato il 100% del soggiorno

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Per tutelarsi da penali dovute ad eventuali cancellazioni del soggiorno prenotato vi segnaliamo la possibilità di sottoscrivere il nostro vantaggioso Servizio Easy Booking ad un costo di € 10,00 al giorno per camera.
Il Servizio Easy Booking vi tutela in caso di:

• Disdetta prenotazione per malattia o incidente grave dell’ospite per il quale è stato prenotato il soggiorno
• Incidente grave o improvvisa grave emergenza con conseguente ricovero in ospedale di un membro della famiglia dell’ospite.
• Gravi danni (furto, incendio, ecc.) alle proprietà dell’ospite (casa, appartamento) che richiedano necessariamente la sua presenza.

In ciascuno dei casi sopra menzionati è necessario presentare una documentazione che attesti la causale dello storno (certificato medico /attestato delle forze dell’ordine, ecc.).
Il Servizio copre esclusivamente la cancellazione dell’intero soggiorno e non può essere adottata in caso di un eventuale arrivo posticipato o una partenza anticipata.